En el MBC se
hace uso del Modelo de mejoramiento de desempeño humano. Un mejoramiento del
desempeño efectivo va más allá de construir nuevos conocimientos o habilidades,
comienza con constituir entre los empleados la creencia de que los nuevos
conocimientos no son solo posibles, sino críticos para el éxito de la
organización. Desde luego, muchos trabajadores que cuentan con capacidades y
conocimiento para desempeñarse a altos niveles-aquellos que alcanzan altos
resultados en el proceso de selección o pasan procesos de certificación con
calificaciones superiores-, pueden seguir desempeñándose por debajo de lo
esperado por la organización y no solo de la organización, sino que con su
esfuerzo pueda superarse en cualquier lugar. Esto es porque siempre se
considera importante que los individuos, en la futura vida laboral y en
cualquier otro momento, sepamos enfrentarnos a situaciones reales dentro de las
empresas, instituciones o en la vida social.
El desempeño
humano hace personas de bien, dispuestas a superarse, y en este modelo basado
por competencias requiere de personas que sean capaces de resolver problemas
con sus propias fuentes, desarrollando diferentes habilidades y creciendo cada
día mas.
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